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関西国際空港第1ターミナルのリノベーション事例。多様な人の声に向き合い『できない理由を探さず、できる方法を考える』姿勢で実現されたインクルーシブデザイン。聴覚障害への対応、色コントラスト、トイレサインなど組織横断的な工夫を紹介。