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ケニアの金融機関における障害者への差別的対応と金融包摂の課題。物理的アクセス不可とスクリーンリーダー非対応のUSSDサービスが障壁。銀行・保険・その他金融機関に対し、包括的な金融システム構築に向けた呼びかけ。