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発達障害のある筆者が、困りごとを言葉にできない人も面談で話せるよう、面談の前に一人で整理する問診のようなプロダクトを作る過程を書いている。ある人の心理的安全性を高めると別の人のそれが削れるという緊張にも行き着いている。