買い物を急かさない店が、地域の信頼をつくる―ツルハ×多摩美「スローショッピング」から考える地方スーパーの7つの設計

ツルハと多摩美術大学の共同研究「スローショッピング」を手がかりに、地方スーパー向けの7つの設計を提案している。商品選びや会計で迷う人、店員に頼みにくい人の壁にも目を向け、案内表示や接客の手順を挙げている。

インクルーシブ, ユニバーサルデザイン