視覚障害者を支援する手段をビジネス化しようとするとき、どうやってニーズを聞き出すのがよいか。

視覚障害者である著者が、支援技術ビジネスにおけるニーズ把握の課題を論じ、アンケート設計の不足と実装現場での直接体験の重要性を強調。

視覚障害・見え方の困りごと, 社会・人権, ユニバーサルデザイン