牛乳パックの注ぎ口の反対側に、なぜ切り込みがあるのか
牛乳パックの半円形くぼみの二つの役割（向き確認＋種類区別）と、1993年の調査から2001年の導入まで7〜8年を費やした業界横断的な規格化の過程を解説する。ユニバーサルデザインの実例。
ユニバーサルデザイン, バリアフリー, 視覚障害・見え方の困りごと