また行きたくなる店には、3つの共通点がある

聴覚障害のある著者が、何度も訪れたくなる店の共通点を3つ紹介。呼び出しの可視化（モニターやブザー）、紙と筆による対応、金額表示など、誰もが使いやすい設計が、結果的に多くの人の利便性を高めることを述べる。

聴覚障害, 合理的配慮, ユニバーサルデザイン