【取材】浅草橋ベルモントホテルが挑むバリアフリー化の理想と現実〜「すべての人に心地よい空間」を目指す、客観的計測と鈴木社長の挑戦〜
老舗ホテルのバリアフリー化事例を取材。客観的な計測調査を基にユニバーサルデザインを実現するための施設改善と接客対応を、具体的な事例を通じて紹介。障害のある利用者や高齢者が安心して宿泊できるホテルづくりのプロセスを解説。
バリアフリー, ユニバーサルデザイン, 企業事例