Accessibility as a First-Class Requirement: Assessing How WCAG-Driven Processes Influence Customer Satisfaction and Defect Leakage

ソフトウェア開発ライフサイクルにWCAG準拠プロセスを組み込んだ際の顧客満足度とバグ検出への影響を定量的に評価。開発プロセスにおけるアクセシビリティ優先の重要性を実証している。

WCAG, テスト・検証