ローソンのセルフレジについて、「間違えることができないシステムこそが良いシステムだ」という強い思想を感じる…現金払いの時やレジ袋購入時にフェイルセーフは有難い

ローソンのセルフレジが『間違えることができないシステム』という設計思想で成り立っていることを分析。フェイルセーフな仕組みの有用性と使いにくさのトレードオフを複数の視点から検討した記事。

認知アクセシビリティ, UXデザイン